United für alle #METROheroes – unser soziales Intranet überall, jederzeit!

United ist unser globales internes soziales Netzwerk und damit der zentrale digitale Treffpunkt für METRO Mitarbeiter weltweit – ein Ort, um sich mit Kollegen zu vernetzen, um von ihren Erfahrungen zu lernen und gemeinsame Erlebnisse zu schaffen. In unserem Intranet könnt ihr die aktuellsten Unternehmensnachrichten lesen, Kollegen digital treffen und Ideen austauschen. Es ist interaktiv und genauso vielfältig wie unsere #METROheroes.

Kurzum: United ist ein Ort, um sich zu vernetzen.

Mit unserem sozialem Intranet United sind #METROheroes immer gut vernetzt und bestens informiert. Und das geht ab sofort von überall – denn ihr könnt euch jetzt über eure privaten Geräte wie Laptop, Tablet oder Smartphone bei United einloggen. Jeder METRO Kollege kann sich künftig am regen Informationsaustausch zu aktuellen Unternehmensthemen beteiligen – und das sicher, flexibel und freiwillig.

Bisher hatte die Mehrheit unserer weltweit rund 100.000 Kollegen keinen direkten Zugriff auf das soziale Intranet, da es nur innerhalb des METRO internen Netzwerks und nur über unternehmenseigene Endgeräte verfügbar war. Das ändert sich jetzt: Jeder METRO Kollege kann sich über seine privaten Geräte wie Laptop, Tablet oder Smartphone bei United einloggen und sich am regen Informationsaustausch zu aktuellen Unternehmensthemen beteiligen – und das sicher, flexibel und freiwillig. Damit machen wir den Weg frei für mehr Interaktion, mehr Beteiligung und mehr Identifikation aller Mitarbeiter mit dem Unternehmen – über alle Hierarchien, Märkte und Länder hinweg.

Jeder METRO Mitarbeiter kann sich über seine privaten Geräte wie Laptop, Tablet oder Smartphone unter metro-united.com oder mit der United App bei United anmelden. Der Login-Prozess funktioniert mit euren persönlichen Windows-Anmeldedaten von METRO und unter Berücksichtigung der 2-Faktor-Authentifizierung. Der Zugang wird nur mit personalisierten Benutzerkonten möglich sein. Funktionale Konten werden als Gastbenutzer klassifiziert, sie haben keinen Zugriff von privaten Geräten aus. Somit ist der Zugang als Gastnutzer mit einem privaten Gerät nicht möglich. Die Nutzung von United mit Firmengeräten ist natürlich weiterhin möglich, sowie der Zugriff als Gastbenutzer von einem Firmengerät aus.

Für United wurde eine Netiquette aufgestellt, um die Grundregeln der Zusammenarbeit und Kommunikation zu definieren und Empfehlungen für die praktische, tägliche Nutzung des internen sozialen Netzwerks zu geben. Es wird von allen Mitarbeitern erwartet, dass sie diese einhalten. Die Netiquette ist für jeden bei United einsehbar. Generell gilt: Jeder Nutzer ist für die unter seinem Namen veröffentlichten Inhalte verantwortlich.

Jeder Mitarbeiter kann sich von seinen privaten Geräten mit seinen Windows-Anmeldedaten und unter Berücksichtigung der 2-Faktor-Authentifizierung unter metro-united.com einloggen. Der Zugang wird nur mit personalisierten Benutzerkonten möglich sein. Funktionale Konten haben keinen Zugriff von privaten Endgeräten aus.

Jeder METRO Mitarbeiter hat eine personalisierte Nutzerkennung. Falls du deine nicht kennst, wende dich an deinen Vorgesetzten oder die IT-Hotline.

Jeder Mitarbeiter, der keinen eigenen Firmenlaptop besitzt, kann sich an einem allgemein genutzten Computer im Markt (zum Beispiel an der Fischtheke) anmelden. Diese sind in der Regel als funktionale Benutzer angemeldet. Es besteht jedoch die Möglichkeit, sich über die Funktion „Benutzer wechseln" mit seiner personalisierten Nutzerkennung bei United zu registrieren.

Nein, es ist ausgeschlossen, dass Daten auf dem privaten Endgerät durch den Zugriff auf United über private Geräte ausgelesen werden können. Der Zugriff auf Fotos ist möglich, wenn der Benutzer nach Aufforderung sein Einverständnis dazu gegeben hat.

Die Authentifizierung im Internet über eine einfache Anmeldung mit Benutzernamen und Passwort entspricht nicht mehr den erforderlichen Sicherheitsstandards. Hacker könnten Kenntnis von deinem Passwort erhalten. Das kann passieren, wenn du dein Passwort nach Erhalt einer Phishingmail oder auf nicht vertrauenswürdigen Websites eingegeben hast. Weitere Gründe können Social Engineering, Virenangriffe, unsichere Passwörter und vieles mehr sein.

Ja! Du kannst jedes Gerät verwenden, das NUR von DIR PERSÖNLICH genutzt wird! Egal, ob es dein eigenes Firmengerät oder dein privates Smartphone ist – stelle aber bitte sicher, es NICHT an jemand anderen weiterzugeben. Es werden keine geschäftlichen Daten mit deinem Smartphone ausgetauscht und das Unternehmen kann auch nicht auf dein privates Smartphone zugreifen, wenn du dich für 2FA registrierst.

Jede „Authentifizierungs-App", die dem gängigen TOTP-Standard (time-based one-time password) folgt, kann verwendet werden.

Das hängt davon ab, welches Gerät du für deine „Authentifizierungs-App" verwenden möchtest – für Android-Geräte kannst du im Google Play Store nach einer der folgenden Authenticator Apps suchen. Wenn du ein iPhone verwendest, wirst du im Apple Store fündig.

Unsere Registrierungsanwendung wird derzeit mit den folgenden „Authentifizierungs-Apps" getestet:

Google Authenticator

Microsoft Authenticator

Die Zustimmung des Datenschutzbeauftragten liegt vor. Die Regelungen der bestehenden Bestimmungen für United behalten ihre Gültigkeit. United speichert 3 Cookies auf dem Gerät. Darüber hinaus speichert United keine weiteren Daten auf dem Gerät, es sei denn, der Nutzer lädt aktiv Daten (zum Beispiel Bilder oder Formulare) aus United herunter. United greift auch nicht auf Daten auf dem Gerät zu, es sei denn, der Nutzer lädt aktiv Daten (z.B. Bilder) hoch. Es werden keine Daten zur Nutzeranalyse auf dem Gerät gespeichert bzw. von dem Gerät geladen.

Die Zustimmung der IT-Security der METRO AG liegt vor. Die METRO Firewall wird geöffnet, sodass der Zugriff auf United mit METRO Anmeldedaten von außen möglich ist. Das System selbst bleibt hinter der Firewall und ist für Nutzer, die nicht zu METRO gehören, nicht zugänglich. United funktioniert als in sich geschlossenes System, was bedeutet, dass alle in United gespeicherten Inhalte und Funktionen dort verfügbar sind. Links innerhalb von United sind erreichbar. Alle Links, die zu anderen internen Systemen (zum Beispiel SharePoint, Portal, Digital Workplace, etc.) führen, können nur dann erfolgreich aufgerufen werden, wenn das Zielsystem ebenfalls über das Internet erreichbar ist.

Beim erstmaligen Aufruf von United werden die Texte Datenschutzerklärung sowie Nutzungsbedingungen eingeblendet. Der Benutzer muss dann zwei Checkboxen anklicken. Nach dem Akzeptieren der Bedingungen wird der Nutzer nicht mehr gefragt. Dies ist der normale Ablauf bei der Erstanmeldung und ist unabhängig von der Möglichkeit, United über private Geräte zu nutzen. Wenn du United bereits mit einem personalisierten Benutzerkonto über Firmengeräte genutzt hast, wird dieser Vorgang nicht ausgelöst, sondern du bist direkt "drin".

Die App für United steht im Apple App Store zur Verfügung. Diese App kann kostenlos auf privaten und geschäftlichen Smartphones installiert werden. Bei Google liegt die United App derzeit noch zur Prüfung. Sobald die Freigabe erfolgt ist, kann die App runtergeladen bzw. installiert werden.

Die App ist so konzipiert, dass sie sich automatisch mit United verbindet. Beim Einloggen ist neben dem persönlichen Benutzernamen und Passwort eine 2FA erforderlich. Nach dem Einloggen speichert die App 3 Cookies auf dem Gerät. Solange diese 3 Cookies gültig sind, ist eine erneute Eingabe des Benutzernamens und des Passworts nicht erforderlich.